Как поднять цену на свои услуги: пошаговый разбор продаж на высокий чек.
Ближайшие мероприятия Партнерам Морошка в цифрах Реклама в каналах. Статья от эксперта. Слово редактору.
Общение с клиентами. Как управлять эмоциями клиента: пошаговые инструкции для техподдержки. Любой сотрудник техподдержки скажет, что сложнее всего работать с взвинченными клиентами. Когда человек на вас орёт или рыдает в трубку, даже разобраться в проблеме становится невозможно, а тем более — найти решение. Но за годы работы мы научились переходит от эмоций к проблеме.
Не так давно существовало поверье, что исходящие продажи — это старые новости. Многие эксперты утверждали, что входящие продажи являются доминирующим направлением продаж, и будущее за сильным брендом, который сам по себе может привлечь клиентов. Хотя важно создать привлекательный и захватывающий фирменный стиль, это не гарантирует, что вы доберетесь до нужной аудитории, которая может стать вашими клиентами. Ваш бизнес зависит от того, насколько вы общаетесь с соответствующей аудиторией. Вы не можете всегда ждать, пока к вам придут идеальные клиенты — вы можете обратиться к ним самостоятельно.
