Условия обмена и возврата
В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественной одежды. Если гарантия на костюм еще не закончилась вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией и, в соответствии с п. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если у вас гарантия на костюм закончилась, вы вправе самостоятельно обратиться в экспертную организацию и сдать костюм на экспертизу.
Не всегда новая покупка доставляет радость. Что делать, если ти дневный срок возврата уже прошел, а вернуть товар продавцу хочется? Итак, у вас на руках имеется чек, подтверждающий покупку, и непродовольственный товар народного потребления, который не устраивает вас по некоторым причинам: качество, появившиеся внешние признаки дефектов, дискомфорт при носке. Первым шагом на пути к возврату денежных средств является экспертная консультация. В рамках первичного осмотра учитываются заявленные потребителем визуальные дефекты, а также определяется наличие визуальных дефектов, не описанных потребителем. После того, как потертости, царапины, разводы на ткани и прочие недостатки выявлены визуально, проводится следующий этап — экспертиза.
- Наши контакты
- Если купленная вами модель одежды не подошла размер, цвет, длинна и т.
- По словам Жанетты Камелевой, если товар качественный, но не подошел по размеру, его можно обменять, но при условии, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, этикетки, лейблы и он не включен в "Перечень товаров, не подлежащих обмену". Как и везде, в вопросе доказательств бракованного товара есть свои нюансы, о которых следует знать.
- Одна женщина купила иномарку за 3 млн рублей, поездила на ней два года, сдала в автосалон и отсудила у него 11 млн.
- Документальное оформление брака: акт о производственном браке
- Покупка любой вещи в магазине предполагает, что вместе с чеком о покупке вы получаете так называемую гарантию на товар. Относится это и к одежде.
- Закон о защите прав потребителей далее ЗПП допускает возврат одежды в году обратно в торговую точку по нескольким основаниям.
- В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" относительно дистанционных способов продажи товаров статья При этом обращаем внимание, что в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации статья , пункт 4 , накладные расходы продавца по доставке заказа должны быть оплачены.
- Закон о защите прав потребителей дает такое определение недостатку товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.
- Но возможно, обманывают производителя купленной вами одежды. Производство одежды — процесс многоступенчатый, и крупные компании даже из категории «люкс» просто не в состоянии уследить абсолютно за всем.
- Производственный брак — продукция , отбираемая на стадии производства, не удовлетворяющая установленным требованиям. Передача такой продукции потребителю не допускается из-за наличия дефектов [1].
Вернуть одежду после покупки можно, как и любой товар. Но есть несколько нюансов насчёт сроков, правил возврата с учётом гарантии и наличия либо отсутствия брака. Давайте разберёмся, как сделать возврат одежды в срок гарантии и даже после его окончания, причём строго по закону. Выгода от покупок с Едадилом бывает настолько огромной, что порой кажется незаконной — следите за скидками и акциями в нашем телеграм-канале! В магазин можно вернуть только неношеные вещи с этикетками. Если на одежде есть любые следы использования, если она растянулась и т.
